Servicios
Centro de Servicios
El Centro de Servicios de la Ciutat de la Justícia nace con la vocación de prestar asistencia a todos los usuarios del complejo, tanto internos como externos.

El Centro de Servicios ofrece un conjunto de servicios, que de manera integral, bien sea a través de uno o varios medios de contacto, ofrece la posibilidad de gestionar y solucionar todas las posibles consultas, llamadas, peticiones e incidencias a través del sistema ServiceONE .

El Centro de Servicios ha sido concebido como un centro de atención al cliente, donde la satisfacción de las necesidades de los usuarios y el cumplimiento de las especificaciones requeridas constituyen los factores clave para conseguir el beneficio empresarial, y entendiendo la fidelización del cliente como instrumento de mejora de la calidad de servicio.
Los principales objetivos del Centro de Servicios son:
- Lograr un alto grado de satisfacción y fidelización de los clientes internos y externos, atendiendo y controlando en todo momento la correcta asignación y resolución de todas las Incidencias y Peticiones de Servicios generadas al día a día.
- Mejorar la relación con los clientes a través de una gestión eficaz de los flujos.
- Generar una cultura de confianza y compromiso con el servicio al cliente.
- Gestión eficiente de los recursos.
Servicios Generales Edificio "D"
- Sistema de climatización aire frío / calor durante el horario de oficina.
- Mantenimiento integral de las instalaciones.
- Grupo electrógeno.
- Sistema de humectación forzada.
- Seguridad y Vigilancia 24 h.
- Limpieza de cristales fachada exterior.
- Tarjetas de acceso digitales.
- Canalización de las telecomunicaciones.
- Limpieza zonas comunes y privadas.
- Servicio de Recepción de Visitas.
- Control de Plagas.
- Jardinería exterior.
- Tributos y Seguros.
- Plan de Autoprotección General del inmueble.
Servicios Privativos Edificio "D"
- Gestión de Espacios.
- Proyectos de ejecución de obras nuevas e instalaciones.
- Mantenimiento Instalaciones privativas.
- Limpieza interior despachos.
- Otros: traslados, mayordomía, transporte, etc.